Tovunza, kullanıcıların kendi eşyaları için satış, takas, ücretsiz verme ve arama ilanları yayımladığı, birbirleriyle iletişim kurduğu bir platformdur. İşletmecinin kimlik ve iletişim bilgileri bu belgenin sonunda yer alır. Hesap açabilmek için en az 18 yaşında ve sözleşme yapma ehliyetine sahip olmalısın. Bu şartları sağlamıyorsan hesap açma.
Adını, e-posta adresini ve ilan bilgilerini doğru bildir; hesabını ve şifreni koru. Başkasını taklit etmek, sahte hesap veya belge kullanmak, sistemi yanıltmak, spam göndermek ve teknik sınırlamaları aşmak yasaktır. Hesap açılması, kişinin kimliğinin veya ilanının Tovunza tarafından doğrulandığı anlamına gelmez.
İlan içeriğinin ve görsellerinin kullanım hakkına sahip olmalısın. İçeriği göstermek, teknik olarak boyutlandırmak, filigran eklemek ve ilanı hizmet içinde tanıtmak için gerekli, münhasır olmayan kullanım izni verirsin. Bu izin içeriğinin mülkiyetini devretmez; kaldırılan içerik hukuki saklama gereklilikleri dışında yeniden yayımlanmaz.
İşlem ve topluluk kuralları sözleşmenin parçasıdır. İhlalde içerik kaldırılabilir; hesap, riskin ağırlığına göre geçici olarak sınırlandırılabilir veya kapatılabilir. Mümkün ve hukuken izin verilen hâllerde gerekçe bildirilir; uygulama desteği veya aşağıdaki iletişim adresinden itiraz edebilirsin. İyi niyetli fakat doğrulanamayan bir şikâyet tek başına yaptırım sebebi değildir.
Platform, kullanıcıların eşya işlemlerinde satıcı, alıcı, kargo şirketi, ödeme kuruluşu veya emanet ödeme hizmeti değildir. Bununla birlikte işletmecinin kendi fiilinden doğan, emredici hukuk, tüketici ve veri koruma hükümlerinden kaynaklanan sorumlulukları kaldırılmaz; kasıt veya ağır kusur için sorumsuzluk ileri sürülmez. Kesintisiz veya mutlak güvenli hizmet garantisi verilmez.
Esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden duyurulur; gerekli değişiklikler için yeniden kabul alınır. Yeni bir metnin yayımlanması geçmişte kabul edilen sürümü değiştirmez. Uygulanabilir zorunlu hukuk, tüketici hakem heyeti ve mahkemelerine başvuru hakların saklıdır; bu sözleşme yabancı ülkelerin zorunlu korumalarını ortadan kaldırmaz.
Yeni ilan yayınlamak ve ilan düzenlemesini incelemeye göndermek için benzersiz kullanıcı adı, ülke kodlu telefon numarası, e-posta koduyla doğrulama ve yönetici tarafından onaylanan profil görseli gerekir. Görsel değişirse yeniden onay gerekir. Yeşil profil tiki bu adımları gösterir; resmî kimlik doğrulaması veya satıcı/işlem güvencesi değildir. Telefon için SMS doğrulaması yapılmaz.