Die Nutzer vereinbaren untereinander Preis, Tauschgegenstand, Zustand, Mängel, Zahlung, Abholung und Versand. Die Zustimmung bei Registrierung ist kein Kauf, kein bestimmter Kaufvertrag und keine Zahlungsermächtigung.
Verkäufer müssen Eigentümer oder berechtigt sein und echte Bilder, richtige Angaben, bekannte Mängel und Pflichtinformationen liefern. Gefälschte, gestohlene, verbotene, gefährliche oder rechtsverletzende Waren sind untersagt. Anzeigenfreigabe garantiert weder Echtheit noch Eigentum, Sicherheit, Zahlung oder Lieferung.
Trefft euch an einem sicheren öffentlichen Ort und prüft die Ware. Klärt Versandunternehmen, Termin, Verpackung, Versicherung, Sendungsverfolgung, Kosten und Rückgabe schriftlich. Teilt Adressen nur soweit nötig; keine unbekannten Zahlungslinks, Passwörter oder Bestätigungscodes weitergeben. Tovunza zieht Warenzahlungen nicht ein und organisiert keinen Versand.
Gesetzliche Rechte bei Mängeln, Nichtlieferung, Zahlung, Widerruf und Rückgabe bleiben bestehen. Gewerbliche Verkäufer müssen ihren Status offenlegen und Pflichtinformationen, Rechnungen und Verbraucherschutz gewährleisten. Privatgeschäfte unterscheiden sich von Verbrauchergeschäften; diese Regeln ersetzen keinen konkreten Vertrag.